Účinnosť: 16. 9. 2026
Článok I. Prevádzkovateľ
1. Prevádzkovateľom je QO point s. r. o., so sídlom Hollého 1854/9, 927 05 Šaľa, IČO: 52 912 469, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 46187/T, prevádzka ANGELA studio na adrese Budovateľská 2256/58, 927 01 Šaľa.
2. Kontaktné miesto pre ochranu osobných údajov: info@angela.sk. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu; kontaktné miesto tým nie je dotknuté.
3. Údaje sa spracúvajú podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. v znení účinnom od 18.08.2026.
Článok II. Prehľad spracúvania
1. Registrácia, rezervácie, predaj a platby: meno, e-mail, telefón, fakturačné údaje, rezervácie, platby a čerpanie; právny základ čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; počas vzťahu a následne počas premlčacích lehôt.
2. Účtovníctvo a dane: fakturačné a platobné údaje; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; počas zákonnej archivačnej doby, spravidla 10 rokov.
3. Vady, sťažnosti a servisná komunikácia: identifikačné a kontaktné údaje a obsah komunikácie; čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR; počas vybavenia a premlčacích lehôt.
4. Právne nároky: údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie nárokov; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; do skončenia príslušných lehôt alebo konania.
5. Servisné správy: potvrdenie, zmena alebo zrušenie rezervácie a upozornenie na platnosť permanentky; čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Neobsahujú reklamu.
6. Newsletter: meno, e-mail a záznam interakcie; súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 116 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z.; do odvolania. Záznam o súhlase a odvolaní sa uchováva najmenej 4 roky od odvolania.
7. Foto/video na marketing: obrazový alebo zvukovo-obrazový záznam a zvolený rozsah použitia; súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a privolenie podľa § 12 Občianskeho zákonníka; najviac 3 roky alebo do skoršieho odvolania.
8. Incidenty a úrazy: identifikačné údaje, okolnosti, prijaté opatrenia a iba nevyhnutné údaje o zdraví; čl. 6 ods. 1 písm. f), prípadne písm. d) GDPR a pri údajoch o zdraví čl. 9 ods. 2 písm. f), prípadne písm. c) GDPR; spravidla 5 rokov od uzavretia záznamu, dlhšie iba počas prebiehajúceho nároku alebo konania.
Článok III. Zdravotné informácie
1. Štúdio pri bežnej registrácii nepoužíva zdravotný dotazník a do EasyBooking nezapisuje diagnózy, lieky ani odpovede o zdravotnom stave. Klient oznámi inštruktorovi iba ústne okolnosť významnú pre bezpečnosť konkrétnej lekcie.
2. Inštruktor ústnu informáciu nezapisuje do profilu klienta ani do poznámky rezervácie. Ak je potrebné cvičenie upraviť, použije nepopisný prevádzkový údaj iba na danú lekciu, napríklad „individuálna úprava“, bez diagnózy.
3. Záznam vznikne iba pri úraze alebo vážnom incidente a obsahuje nevyhnutný rozsah. Prístup má konateľ a osoba poverená riešením incidentu.
4. Staršie papierové zdravotné dotazníky sa uchovajú najviac 12 mesiacov od vyplnenia a potom sa priečne skartujú; elektronické záznamy sa bezpečne vymažú aj zo zdieľaných pracovných úložísk. Ak súvisia s incidentom alebo nárokom, potrebné údaje sa oddelia do incidentného spisu a zvyšok sa zlikviduje.
Článok IV. Príjemcovia a dodávatelia
1. Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať najmä R1 Systems s. r. o. ako poskytovateľ EasyBooking a spracovateľ klientskych údajov, GoPay ako poskytovateľ platobnej brány, účtovník, IT a hostingový dodávateľ, poskytovateľ e-mailu alebo newslettera a prevádzkovatelia sociálnych sietí. Orgánom verejnej moci sa údaje poskytujú, ak to vyžaduje zákon.
2. S každým dodávateľom, ktorý je sprostredkovateľom, prevádzkovateľ uzavrie zmluvu podľa čl. 28 GDPR. Postavenie poskytovateľa platby a sociálnej siete sa posudzuje podľa konkrétneho spracúvania.
3. Hostingové služby pre doménu angela.sk zabezpečuje Subreg.cz (Gransy s.r.o., Česká republika). Doména presmerúva návštevníka na webové stránky hostované spoločnosťou Vercel Inc. Pri doručovaní a zabezpečení stránok sa môžu spracúvať technické údaje o požiadavkách vrátane IP adresy. Rezervácie zabezpečuje systém EasyBooking spoločnosti R1 Systems s. r. o. Samotným otvorením našej stránky sa rezervačný systém nenačítava.
4. E-mailovú schránku info@angela.sk zabezpečuje Subreg.cz (Gransy s.r.o., Česká republika). Pri poskytovaní e-mailovej služby sa spracúvajú údaje potrebné na doručovanie a uchovávanie správ vrátane e-mailových adries a obsahu komunikácie.
Článok V. Cookies
1. Tieto informačné webové stránky neukladajú vlastné cookies ani nevyužívajú lokálne úložisko prehliadača na sledovanie návštevníkov. Nie sú na nich nasadené analytické ani reklamné sledovacie nástroje, napríklad Google Analytics alebo Meta Pixel. Písma a obrázky sa načítavajú z rovnakého webu; písma sa nenačítavajú zo serverov Google.
2. Odkazy na EasyBooking, sociálne siete a mapové služby vedú na externé webové stránky. Tieto služby nie sú vložené do našich stránok a otvoria sa až po kliknutí na odkaz. Používanie cookies a spracúvanie údajov na externých stránkach upravujú informácie ich príslušných prevádzkovateľov.
3. Ak sa v budúcnosti zavedú nástroje vyžadujúce súhlas, spustia sa až po jeho udelení. Klient bude môcť súhlas odmietnuť aj neskôr odvolať a tieto zásady sa pred nasadením nástrojov aktualizujú.
Článok VI. Newsletter
1. Newsletter sa začne zasielať až po aktivovaní nástroja, odhlasovania a evidencie súhlasov. Dovtedy zostáva pripravenou budúcou možnosťou.
2. Súhlas je samostatný, dobrovoľný a vopred nezaškrtnutý. Odvolať ho možno odkazom v každej správe alebo e-mailom na: info@angela.sk.
3. Servisné správy sa zasielajú bez marketingového súhlasu a neobsahujú reklamný obsah.
Článok VII. Fotografie a videozáznamy
1. Identifikovateľný klient sa na marketingové účely fotografuje, natáča a zverejňuje iba v rozsahu samostatného dobrovoľného súhlasu. Odmietnutie nemá vplyv na služby.
2. Ak EasyBooking umožní samostatný vopred nezaškrtnutý checkbox s evidenciou času, používateľa a verzie textu, možno súhlas udeliť v ňom. Inak sa použije samostatný elektronický alebo papierový formulár.
3. Pred každým zverejnením sa overí rozsah súhlasu. Platená reklama a hodnotenie klienta sa schvaľujú osobitne.
4. Pri maloletom udeľuje súhlas zákonný zástupca s primeraným zohľadnením vôle maloletého.
Článok VIII. Maloletí
1. Registráciu a nákupy klienta vo veku 15 až 17 rokov schvaľuje zákonný zástupca. Priamy marketing sa maloletým neposiela.
2. Ak by sa od maloletého získaval online súhlas v súvislosti so službou informačnej spoločnosti, postupuje sa podľa § 15 zákona č. 18/2018 Z. z.
Článok IX. Doby uchovávania a likvidácia
1. Po uplynutí príslušnej doby sa papier likviduje priečnou skartáciou a elektronické údaje bezpečným výmazom z aktívnych systémov. Záložné kópie sa prepisujú podľa zálohovacieho cyklu a nepoužijú sa na bežnú prevádzku.
2. Najmenej raz za štvrťrok poverená osoba skontroluje odvolané súhlasy, expirované zdravotné dotazníky a ukončené prístupy. Raz ročne skontroluje celý retenčný register.
3. Záznam o súhlase sa môže po odvolaní ponechať iba v rozsahu potrebnom na preukázanie jeho existencie a odvolania.
Článok X. Práva dotknutej osoby
1. Dotknutá osoba má podľa podmienok GDPR právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť a námietku. Pri oprávnenom záujme môže namietať; pri priamom marketingu sa námietke vyhovie bez ďalšieho posudzovania.
2. Súhlas možno kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním. Žiadosť možno poslať na: info@angela.sk alebo sídlo prevádzkovateľa.
3. Návrh možno podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
Článok XI. Bezpečnosť
1. Prístup majú iba poverené osoby podľa úloh. Účty sú individuálne, chránené silným heslom a viacfaktorovým overením, ak je dostupné; prístupy sa odoberú bezodkladne po skončení spolupráce.
2. Papierové incidentné záznamy sa uchovávajú v uzamknutej skrini. Zdravotné informácie sa neposielajú v bežných skupinových správach ani nezapisujú do voľných poznámok rezervácie.
Článok XII. Záverečné ustanovenia
1. Zásady sú zverejnené na webe a v rezervačnom systéme a aktualizujú sa pri zmene spracúvania alebo právnych predpisov.
2. Nadobúdajú účinnosť dňa 16. 9. 2026.